文旅中国 2022-01-27
近日，网信办发布通知，决定开展为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动。行动包括集中整治网络暴力、散播谣言等问题，切实维护网民利益；持续开展整治，严防“饭圈”乱象反弹反复；加大炫富拜金、封建迷信等问题治理力度，遏制不良网络文化传播扩散；从严整治“网红儿童”“软色情”等问题，保障未成年人合法权益；加强重点页面版面生态问题治理，营造良好春节氛围。目前，该信息已引发大量网民关注和热议。
图片来源：网站截图
一、舆情爆点
以1月24日0时至1月27日15时为周期，通过中国文化传媒集团舆情系统进行信息检索发现，舆情高点出现于1月25日。
1月24日，中国网信网发布《关于开展“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动的通知》，舆情开始发酵。
1月25日，人民日报刊文《中央网信办：集中整治网络暴力、散播谣言等问题》；@人民网微博发文【中央网信办：#重点整治借热点挑动辱骂攻击等行为#】；@中新经纬微博发文【#网信办发布春节网络环境整治通知#：集中整治网络暴力，散播谣言等问题】；@财经网微博发文【中央网信办：#集中整治网络暴力散播谣言#等问题】，引发大量媒体转发和网民热议，舆情快速升温，并达到本次舆情传播高点，信息量超55000篇。
1月26日，@人民日报再次微博【#网信办集中整治网络暴力散播谣言#等问题】，舆情有所回落，但仍保持一定信息热度，信息量超15000篇。
截至1月27日15时，相关舆情信息已形成#网信办发布春节网络环境整治通知##网信办集中整治网络暴力散播谣言等问题##重点整治借热点挑动辱骂攻击等行为##网信办发布通知严防饭圈乱象反弹反复#等多个微博话题。
图：舆情关注走势图
截至1月27日15时，相关舆情信息量共计74753篇，微博47405篇，客户端14014篇，视频6126篇，微信4026篇，网站2325篇，互动论坛741篇，数字报116篇。其中，微博为本次舆情信息的主要来源，占比为63.42%。
二、媒体观点
针对“网信办发布春节网络环境整治通知”一事，有媒体从不同角度发表相关评论。
人民网发布《人民网评：给春节网络环境来一次“大扫除”》表示，网络没有法外之地。针对春节期间多发、频发、易发的网络不良行为，此次专项行动明确了五个方面的整治任务，从信息内容到行为过程，从平台运营到平台规则，专项行动不留死角、不走过场、不放空炮，一定能实现“查处一起、震慑一批”的治理效果，为网络生态治理保驾护航。还要看到，网站平台是信息内容管理的第一责任人，在保障信息安全、规范传播秩序、维护良好生态等方面要积极履行主体责任。事实上，不少网络乱象的出现，与网站平台责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等密不可分。要知道，虚拟不是虚幻、虚假，开放不等于无法、无序。网络文明需要平台和用户的共同呵护。为响应“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动，从搜索引擎到视频网站，从购物平台到社交软件……不少平台企业主动开展自查清理，对平台中违法违规信息和账号严格管理，切实维护清朗的网络环境，这是承担社会责任的必要之举，也是发展壮大的应有之义。
红网发表文章《整治网络暴力，关键在动真碰硬》称，整治网络暴力，关键在动真碰硬。网络空间并非法外之地，遏制网暴，要靠法律发力。任何人的言行，一旦超过言论自由的合理边界，对他人身心名誉等个体权利造成实质伤害，就要承担相应后果、付出法律代价。有关部门要加大执法力度，对违反现行法律的行为，要以零容忍的态度严格追究法律责任，切实以良法善治之力整治网络暴力；另一方面，要以“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动为契机，全面加强对网络社交媒体监管，以扎实有效措施堵塞漏洞，消除盲区，还要充分发挥主流媒体的作用，以社会责任引领舆论导向。
三、网民观点
图：网民评论分布图
对“网信办发布春节网络环境整治通知”话题的网民观点进行汇总后发现：
（二）支持网信办发布的春节网络环境整治专项行动，占比33.33%。典型网友评论如下：
@·漫游鑫河·:必须整改！支持整改！赞美的话可以脱口而出，诋毁的话要三思而后说。
@撸猫达人20170:必须要整顿网络，必须要加强网络审核工作，网暴太伤害人了。
@Kitten-小莲雾:支持整改，现在上个网到处乱七八糟的。
（二）认为媒体在引导舆论方向方面具有较大作用，并提醒其注意影响，占比30%。典型网友评论如下：
@努力就不能停:有些新闻媒体和自媒体是不是也该查查，治理治理。
@满地银杏叶--:拒绝网络暴力！但也拒绝虚假不考究事实的报道！！
@云眼running:媒体也有责任。
（三）认为各网络平台也应加强管理意识和监督力度，占比23.33%。典型网友评论如下：
@专宠一任:遏制不良网络文化传播扩散，需要各个平台自身加大监管力度啊！
@明花倾国两相欢:首先平台不准为了流量故意激化矛盾。
（四）建议在网络平台施行实名制，占比10%。典型网友评论如下：
@三A王:首先，网络实名制真的很重要，当都拿着身份证曝光在网络面前的时候，谁也不敢乱说话了。
@南南的芝麻汤圆露馅儿了:建议自媒体也考记者证，实名制。
（五）希望尽快将此专项行动落实下去，占比3.33%。典型网友评论如下：
@章鱼小丸子别放辣:希望赶紧落实吧，不是喊口号。
@念兹在兹无:希望落到实处。
四、舆情点评
近日，“网信办发布春节网络环境整治通知”一事引发众多网民热议，目前，多数网民都表示支持网信办发布的春节网络环境整治专项行动，并希望尽快将此专项行动落实下去；此外，网民还认为媒体和各网络平台都对引导舆论方向和维护网络环境具有较大的影响作用，因此希望其注意影响，加强管理意识和监督力度。
当下，互联网行业发展迅猛，日新月异，给大众的日常生活和交流带来了极大的便利。然而，伴随着互联网诞生的网络暴力等社会乱象，随着互联网的发展愈演愈烈，对当前的网络环境造成了严重的负面影响。网络暴力犹如洪水猛兽，杀人伤人于无形，轻则让受害者久久无法驱散心理阴影，重则让一些受害者不堪忍受攻击谩骂而做出极端行为。
为整治网络环境，国家网信办等相关部门曾多次发布通知规定，例如2019年12月曾发布《网络信息内容生态治理规定》，要求网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。本次，网信办再次发布通知，要求开展为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动，是此前政策的延续，值得点赞。
除了有关部门加大监管力度之外，在治理网络暴力方面，网络平台和相关网民都有不可推卸的责任。首先，网站平台作为信息内容管理的第一责任人，应规范传播秩序、维护良好生态，为此，我们也建议网络平台能在后续限制网络暴力方面，拿出更精细的管理措施，加强内容管理力度。其次，网民拥有自由表达的权利，但网络并非法外之地，网民在自由表达的同时也需为其发声负责，避免成为网络暴力的制造者和输出者。
在互联网高度发达的今天，每个人都可能成为网络暴力受害者，净化网络环境、整治网络暴力已迫在眉睫。为此，我们建议各方齐心协力，共同努力，拒绝网络暴力，为大家营造出一片文明健康、清朗祥和的网落环境。（中国文化传媒集团研究院）