2023-01-03
日前，由中共中央宣传部指导支持、文化和旅游部人事司主办、国家图书馆承办、北京国图文化发展有限责任公司具体实施的“全国文化场馆社会化运营高端人才专题线上培训班”顺利举办。
6场量身定制的专题教学，5场来自一线的案例分享，400分钟的分组交流研讨，1.3万字的研讨成果，17万字的培训心得……近日，“全国文化场馆社会化运营高端人才专题培训”圆满结业，来自全国的140名文艺骨干从“云端”满载而归，站在新起点，开启了公共文化服务社会化的创新融合实践。
守正创新 履行时代担当
国家图书馆馆长熊远明在开班式致辞中表示，本期培训班的重点是学习贯彻党的二十大精神，学习领会党中央以及文化和旅游部的有关政策要求，引导各方在公共文化场馆运营管理过程中把握正确导向，坚持守正创新，全面贯彻新发展理念，深入落实高质量发展要求。围绕健全公共文化服务体系建设要求，造就一批公共文化场馆社会化运营高端复合型人才等方面进行深入探讨。
考虑到此次学员均为全国文化场馆运营工作相关业务骨干，肩负着意识形态阵地建设的重任，具有起点高、要求严、责任重、影响大的特点，承办方在组织实施培训班的过程中始终坚持把正确政治导向放在第一位，以增强学员的“四个意识”“四个自信”与文化自觉为主线，以强化学员们的主体意识与主体作用为目标，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想与党的二十大精神引入课堂，融入课程。
文化和旅游部人事司二级巡视员李伟对全体学员提出了殷切期望，指出对党的二十大精神的学习“只有进行时，没有完成时”，在我国当前所处“两个大局”时代背景下，文化干部人才的学习任务更重、更紧迫，面临着重大的机遇和挑战，对学习提出了更高的要求和更长远的目标，并强调了培训纪律要求。
开班第一讲，中央文化和旅游管理干部学院研究员、党委办公室主任毕绪龙带来了题为《贯彻落实党的二十大精神 规范做好公共文化场馆社会化运营工作》的专题教学。学员们在发言和小结中谈到，通过聆听专家们的解读，对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神有了准确把握，在思想、理论与情感上有了更深认同，今后要从增强文化自信和文化自觉、实现中华民族伟大复兴中国梦的全局与高度，重新审视思考文化场馆社会化运营工作的重要性，更加积极主动地发挥好意识形态主阵地作用。
人才驱动 回应事业发展需求
从文化体制改革政策中提出“公益性文化事业可吸收社会资金参与”开始，社会力量参与公共文化体系建设的历程在我国已有近20年。图书馆、文化馆等公共文化服务机构改革不断深入，在实现公共文化服务均等化的同时，重心转向高质量发展。党的二十大报告强调，要“实施国家文化数字化战略，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程”。公共文化场馆的社会化运营，是现代公共文化服务体系面对社会转型与时代发展的重要课题和必然趋势。社会化运营带来的公共文化服务动能转换，为丰富文化供给、提升服务效能有着重要作用，存在着巨大的发展潜力。
人才是第一资源。本次培训作为中宣部“全国文艺业务骨干系列培训”2022年度申办项目之一，是文化和旅游部首次面向文化场馆社会化运营的全国性、专题性人才培训，也是全国公共文化服务社会化服务队伍深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神的务实举措之一。
中国图书馆学会副理事长、公共图书馆分会主任、原文化和旅游部公共服务司巡视员刘小琴在开班式致辞中表示，这次培训既抓住了人才这一事业发展的关键因素，又切实回应了事业发展的迫切需求，可以说是正当其时。
融合协作 云端学习互动“不掉线”
本次培训得到了业内的热烈反响，从省级单位到基层馆站、从行政管理干部到一线骨干，关于如何参加培训的咨询络绎不绝，大家对专业化、多元化发展与社会化运营的融合路径充满期待。面对公共文化从业者的饱满的学习热情，承办方及时与主办方沟通，顺应业界对于培训班的热烈需求，将培训名额从原计划60人上调为140人，以期促成文化场馆之间的专业交流，推动学界与业界、内部与外部的交流互通，最大程度赋能公共文化从业者。
参加本次培训的学员来自27个省（市、自治区），分布在图书馆、文化馆、演艺交流中心等公共文化服务重点单位，还有重点公共文化项目的服务方代表，实现了跨场馆类型、多专业协同的学员覆盖，是近年来规模最大的文艺业务骨干培训班之一。在培训方式上，对标线下培训的成效标准开展线上培训，采用“录播+直播”“教学+研讨”相结合的方式，保证疫情期间教学进度不受影响的同时，让学员有充分思考交流的机会。
以《文化场馆社会化运营的创新发展与提质增效》为题的两场结构化研讨环节，令参训学员们耳目一新，这也是文旅系统开展干部人才培训以来，第一次组织大型的线上分组结构化研讨，为业界培训积累了实践经验。通过前期多次实践演练，在中央文化和旅游管理干部学院教务处甘久航副处长的带动下，组长和分组联络员紧密配合，充分调动了学员的学习热情，形成能够应用于实际工作的研讨成果。“与会学员把工作中碰到的难题一并提出来讨论，通过大家集思广益，交流讨论文化场馆社会化服务问题症结、评估监督方法对策，真真切切地让大家学习了不少‘干货’，剖析了社会化运营实际工作中不少难题。”新颖的授课模式引发了学员的热烈参与和积极反馈，学员均表示对研讨过程记忆深刻，收获颇丰。
开放兼容 课程紧贴一线脉搏
“有高度”“接地气”是课程设置方面的主要考虑。承办方对长期以来公共文化服务领域的调研成果研以致用，借鉴吸收中央文化和旅游管理干部学院、文化和旅游部各培训基地的丰富办训经验，咨询智库力量精心定制课程，形成了纵横开合、多维兼容的培训内容。同时，来自淮安市文化广电和旅游局、衡水市文化广电和旅游局、南通市经济技术开发区社会事业局、南通市崇川区文化艺术中心等单位的负责同志结合一线工作实际，围绕多种类型文化场馆一体化运营、助力当地书香城市及公共文化服务体系建设、推动文化和旅游深度融合发展等主题进行了五场案例分享。
政策层面，北京大学教授、国家文化和旅游公共服务专家委员会首席专家李国新带来的《公共文化服务社会化发展的现状、问题与前瞻》。
武汉大学国家文化发展研究院副院长陈庚的《社会力量参与公共文化服务体系建设：政策与实践》介绍社会力量参与的理论逻辑和内在依据，帮助学员厘清社会化运营的政策脉络，深化对公共文化场馆使命、任务、发展方向的立体认识。
实施层面，中国文化产业协会副会长、国家文化和旅游研究基地主任范周的《公共文化建设中的社会化问题思考》强调通过推进文化和科技融合、文化事业和文化产业并重、利用灵活机制等路径实现公共文化服务的高质量发展，突破囿于行政惯性带来的思路瓶颈，提供了可供参考的新理念、新做法。
南开大学信息资源管理系教授、全国图书情报专业学位研究生教育指导委员会委员柯平的《公共文化社会化发展的标准体系》提出了公共文化社会化标准体系架构的建设思路，以先进标准促进社会化运营提质升级，有助于从业人员从崭新维度开展“自上而下”的策略性思考。
国家图书馆参考咨询部副主任、国图文化信息咨询中心主任白云峰的案例分享《社会化运营模式下图书馆的信息咨询服务》，为各地方文化场馆的参考咨询服务拓展提供了新的突破口。
北京市海淀区从2016年7月至今以国家公共文化服务体系示范区为平台，打造了大型公共文化设施整体社会化运营的“海淀模式”。北京市海淀区文化和旅游局局长陈静通过《最好的文化属于人民——整体社会化运营“海淀模式”的创新实践》这一主题报告，通过“海淀模式”的特色经验，展现了新阶段下社会化运营的典型实践成果。