新职业新工种激发文旅新活力

本端融媒体记者集体采写    2024-08-31

近日,人力资源和社会保障部等部门向社会正式发布了19个新职业和28个新工种,并调整变更了11个职业(工种)信息。其中,与文旅紧密相关的岗位引发关注——文创产品策划运营师、版权经纪人、网络主播等新职业的涌现,不仅丰富了文旅产业的职业生态,也预示着行业在创意策划、版权保护、营销推广等方面更加专业化、精细化。“民宿管家”职业下新增的“休闲露营地管家”工种,将为提升露营地服务质量、满足游客个性化需求提供更多保障。此次新职业与新工种的发布,为文旅产业的发展注入了新动力。


新工种

休闲露营地管家 :

丰富“一专多能”的营地人才供给

本报记者  王  彬

▲ 浙江安吉的木田峪露营地   木田峪露营地供图

近段时间,位于浙江安吉的木田峪露营地迎来较大客流,该营地主打亲子休闲。接受采访时,营地主理人章志熙正在前往周边山林的路上。“营地选址、打造基础场景、维护设施、做好公共配套服务等,都是休闲露营地管家的工作,需要考虑的事项比较综合。”章志熙说。

成为休闲露营地管家之前,章志熙已是资深的户外爱好者,从大学阶段开始,他就常利用假期跟同学一起徒步、骑行,2020年之后尝试开设营地。“以朋友的聚居地为起点,构想营地的运营模式,工作时间相对自由,还满足了自己既当‘营主’又做‘玩家’的梦想。”章志熙说。

基于自身探索,章志熙对运营休闲露营地有了更深层的思考。在他看来,休闲露营地更像是一个基础平台,需要及时增加可玩性内容,实时调整服务板块。

在安吉,露营地发展从初期的同质化到慢慢形成不同风格只用了几年时间,现在有日间营地、夜间营地、水上营地、空中营地、亲子休闲营地等多种类型可供游客选择。

“我们的服务要跟得上客人的需求,就要不断更新内容和场景。只有不断迭代才能保持竞争力,不被市场淘汰。相较于基础运营,更新的成本虽然更高,但产生的效益更长久,对于客人的吸引力也更大。”章志熙认为,此次休闲露营地管家被纳入新工种,为从业者注入了信心,特别是利于吸引更多人才投身这一行业,提升露营地的服务水平。

“我更加期待的是新工种得到认定后,能够带动系统化培训的发展,帮助我们培养和找到更专业、更全面、更有适应能力的露营地管家。”章志熙说。

新疆荒野疆徒户外运动有限公司负责人高志阳参与运营的是一个移动露营地,其体验项目包括徒步、研学、自驾等,每期100人至150人不等。每年9月旺季时,营地还会相应地增加期数和体验选项。

“营地配置有洗浴间、专业按摩师,移动餐厅提供定制餐食服务,可以体验制作新疆馕饼、烤肉等。”高志阳介绍,之所以能提供如此多元的服务,是因为营地管家体系的不断完善。目前,营地队长、车队队长、厨师长、医务队长都参与运营,各司其职。小到清晨的一碗姜汤,大到住宿和安全情况,都有专人负责。“我们光是服务保障队伍就有80人至100人,人数几乎是客人数量的2/3。”高志阳说,此外,营地重视研究应急预案,和当地管理部门保持沟通,随时准备应对突发情况。

运营露营地6年有余,让高志阳自豪的还有团队成员一以贯之地爱护环境。据了解,该露营地专门配置捡垃圾岗位,每期活动也会发动客人参与保护环境,确保每次露营活动之后不留垃圾。

休闲露营地管家成为新工种,这对高志阳和他的团队来说是利好消息:“有了专有的职业身份证,在口碑传播之外,我们又获得一份社会传播。”

北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任、中国旅游协会休闲度假分会副会长曾博伟认为,新工种休闲露营地管家体现了一种新的人力资源供给,与酒店或民宿业态相较,这是一个更具综合性、复杂度的岗位,对于从业者的要求是“一专多能”,适应了休闲露营高品质发展的需求,体现了诸多对行业新趋势的捕捉,对行业新发展的关注。

“新兴领域的增长速度,从根本上取决于消费市场的变化速度。彼此适配需要供给体系尽可能快速适应。”曾博伟表示,需要注意的是,新工种的发布同时也意味着其职业发展仍不够成熟,亟待探索。对于休闲露营地管家之“新”和“热”,还需要保持理性分析的态度,在人员培训、职业选择、市场输出等各个层面都要将其放在更长时间段内去研究,逐步建立良性运作的市场规则,提高容错率,采用市场思维务实地制定目标,多了解行业一线从业者和头部企业的发展现状,听取他们的诉求,找准行业发展的痛点和机遇点,在发展中找到未来的道路。


新职业

版权经纪人:

以版权为媒 连接创意与市场

本报记者  李荣坤


得知版权经纪人成为新职业时,黑龙江省同江市文化创意设计产业联动园区经理国林非常感慨:“版权经纪人职业身份的确立,将极大促进行业规范的建立,有助于激发文化创造活力,保护创作者权益。”

作为版权产业链中的桥梁和纽带,版权经纪人为著作权人提供代理服务,协助进行版权交易、版权登记代理等工作,促进版权的流转与价值的实现。厦门大学知识产权研究院院长林秀芹认为,将版权经纪人纳入官方职业目录,表明国家对版权保护和管理的重视程度在不断提升,反映出国家在推动文化创意产业和知识产权经济发展方面的决心。

目前,我国公众对版权的认知、对版权法和相关产业规范的理解还不够深入,从事版权代理工作的人员业务素养也呈现出较大差异。版权经纪人职业的正式确立,有望打破这些瓶颈。“专业的版权经纪人可以明确规范版权各方权利,确保双方利益不受侵害,减少版权纠纷,显著激发创作者的创作热情。”国林说。

随着版权资产价值的凸显,更多人从事版权经纪人职业,将助力版权资产的评估、利用、质押及变现等环节的规范化。版权经纪人身份的规范化将推动形成有效的版权价值评价体系,使交易更加透明、公正,为行业持续繁荣与发展注入新活力。

在文旅行业的发展中,版权经纪人是连接创意与市场的关键角色。国林认为,无论是主题公园的设计、文化演出的编排,还是旅游纪念品的开发,都离不开版权经纪人的精心策划与协调,“将文化内涵与创意元素巧妙地植入到各种场景中,不仅丰富了文旅项目的体验内容,更在无形中促进文旅消费。”他说。

林秀芹也表示,版权经纪人素质水平的提高对文旅产业的发展将有不可估量的促进作用。一方面,有助于推动文旅产品的创新。通过专业版权管理和运营,帮助文旅项目获得知名品牌或文化IP的授权,提升项目吸引力和品牌价值。另一方面,将促进文旅产业的跨界融合。例如,通过影视、游戏、动漫、出版等文化创意产业联动,开发联名产品、主题展览或沉浸式体验项目,丰富文旅产品的内容,带动文旅消费。

版权经纪人职业的设立在为版权和文旅产业的发展带来诸多机遇的同时,也面临部分挑战。比如,人才培养与市场需求之间存在一定差距,版权法律法规的完善程度也亟待进一步提升。

在人才培养方面,林秀芹介绍,目前国务院学位委员会办公室新设知识产权专业硕士类别,一些高校和专业教育机构开始设置该专业硕士学位点,培养包括版权经纪人在内的知识产权专门人才。

林秀芹观察到,国家版权局和版权相关行业协会也在推动版权服务行业的专业化发展。如通过举办研讨会等方式,推广实践经验,推动版权经纪人行业的规范化发展。

国家知识产权局相关负责人表示,着眼前沿热点,国家知识产权局正围绕大数据、人工智能等新领域新业态知识产权保护、海外知识产权纠纷应对等工作,加强急需人才的培训。

国林建议,对于版权经纪人这一新兴职业,从业者要对版权法有深入的理解与掌握,遵循行业既定的规范与标准,确保职业行为的合法合规性。未来,版权经纪人方面的法律法规制定,也需要基于职业实践中的实际情况与反馈,做到更加科学、合理。


新职业

文创产品策划运营师:

让奇思妙想落地生花

本报实习记者  王伟杰


“得知文创产品策划运营师成为新职业,我很激动。尽管我已在业界深耕多年,却始终缺乏一个明确的职业身份。”在成都微晨文化传媒有限公司设计总监宋强看来,文创行业是一个多元且丰富的领域,涉及市场调研、创意设计、文化溯源等多方面内容。该行业与其他工作的显著区别在于对文化溯源的深刻理解与精准把握。

作为一名合格的文创产品策划运营师,仅仅掌握文化知识远远不够,还需要具备跨学科的知识储备与创新能力。比如,能够将所学的文化知识与市场需求紧密结合,将文化元素转化为具有市场竞争力的文创产品,还可以根据不同地区和不同人群的需求设计出符合当地特色的文创产品和服务。

“在眉山三苏祠博物馆的IP形象设计项目中,我们面临3个形象的选择难题,要找到一个恰当的平衡点,既要尊重历史背景和专家意见,又要满足市场和受众的需求。”宋强表示,经过多方沟通和努力,最终选定的形象得到了广泛认可。

宋强认为,跨行业的视角与能力十分重要。设计师往往容易陷入自我构建的象牙塔,而文创行业则要求设计师跨越界限,将各种元素巧妙融合。这种跨界的认知不仅让设计师的工作更加丰富多彩,也为文化的创新与发展提供了更多可能。

值得注意的是,随着时代的发展与科技的进步,文创行业的边界并非固定不变,文创的形式与载体也在不断拓展与创新。除了传统的实体文创产品外,服务型、内容型、体验型等新兴文创形式层出不穷。这些新兴业态的兴起,不仅丰富了文创行业的内涵与外延,也为文创产品策划运营师提供了更广阔的发展空间。

“文创产品的发展将会越来越多元化、综合化。我们将不仅仅局限于实体产品的设计和制作,更会注重各种场景的融合和文化的传承。”宋强说。

随着文旅产业的发展,文创产品的设计与开发备受关注,促使文创产品策划运营师数量激增。然而,培养该领域人才却并非易事。

“文创产品策划运营师的工作不仅是设计,更重要的是负责单品的项目管理和市场运营。”㤫文创创始人檀柒表示,在培养文创产品策划运营师的过程中,更注重的是其市场接轨能力。文创产品策划运营师天马行空的设计能力固然重要,但更重要的是他们的设计能否落地和满足市场需求。

设计专业毕业的龙沁洁从传统的设计服务行业转行到文创产品策划运营,她期待伴随着新职业的公布,能够在大学专业设置、行业协会建立方面进行配套,让行业发展更加规范。

艾媒咨询首席执行官兼首席分析师张毅认为,文创产品策划运营师成为新职业,将为国内文创产业发展带来利好:“首先,能增强市场竞争力,通过专业的策划和运营,文创产品能够在市场上脱颖而出;其次,文创产品策划运营师成为新职业,能提升从业人员的专业水平和行业归属感。”

“文创产品策划运营师被纳入国家职业分类大典,释放出积极信号,国内的文创产业将迎来新的发展机遇,这无疑会给企业以信心,同时会吸纳更多优秀的人才。”人民文学出版社文创部负责人邝芮表示,文创产品策划运营师明确了职业身份,让从业者有了更广阔的成长发展空间,也将推动文创行业更加规范和成熟。


新职业

网络主播:

规范意识与审美能力不可或缺

本报实习记者  王伟杰


曾是传统媒体的栏目主持人,参与众多节目的录制与采访;凭借对直播行业的热情,转型成为全职网络主播……2019年至今,晓宇主持栏目、直播带货超1500场,横跨脱口秀、文创、美食等多个领域,单次直播4小时的最高销售额超过1400万元。

晓宇认为,直播的魅力在于其即时性和互动性。主播的任务是营造轻松、愉快、活跃的直播氛围,以轻松的状态与观众建立紧密的联系,通过讲述有趣的故事、分享个人经历或展示独特才艺来营造氛围。

“随着技术的发展,AI直播已能销售部分简易产品,但主播在直播带货中依然扮演着不可替代的角色。他们能与消费者建立更深的情感纽带,真实传达产品的体验与背后的故事。”晓宇说。

在网络主播人才培养方面,发起于2018年,由中华文化促进会主持人专业委员会、梦工坊青年人才发展中心共同主办的“金牌主播青年人才培养计划”,目前已成功举办12届,培养网络主播数百人。晓宇也曾参与该计划的组织工作。

“传统媒体对新闻主播需求有限,新媒体则为其开辟了更广阔的空间。网络主播等新兴职业要求从业者具备扎实的语言艺术功底和良好的形象气质,更需要适应快速变化的市场需求。然而,该行业在快速发展的同时,也暴露出低俗、媚俗及无底线追求流量等问题,损害了行业形象。”梦工坊青年人才发展中心理事长靳宝强表示,“金牌主播青年人才培养计划”在实施过程中,特别注重培养主播的规范意识与审美能力,引导他们树立正确的职业观与价值观,从而推动行业健康有序发展。

据介绍,“金牌主播青年人才培养计划”共分为3个阶段:第一阶段注重提升主播的语言艺术水平;第二阶段着重培养主播的审美能力和鉴赏能力,引导其传播正能量;第三阶段注重职业实习和见习,为主播提供丰富的实践机会,使其在实践中迅速成长,更好地适应市场需求。

据了解,该计划还将目光投向农产品直播带货这一新兴领域。“我们计划在未来投入更多精力与资源扶持主播投身乡村振兴事业,通过直播带货等方式推广农产品、带动乡村旅游等产业发展,为乡村振兴注入新活力。”靳宝强说。

“网络主播被正式纳入国家职业分类大典,将进一步增强网络主播从业者的职业归属感。除了实现个人职业成长价值外,也为各行业的发展注入新的活力。”中国人民大学中国就业与民生研究院副院长周广肃表示,该政策也将引导更多人加入新职业,帮助劳动者获得更高收入,改善生活水平。


2024年8月31日《中国文化报》

第3版刊发特别报道

《新职业新工种激发文旅新活力》

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